Wir möchten, dass Sie bei SENKELSHOP.COM schnell und unkompliziert Antworten auf Ihre Fragen finden.

Hier haben wir die häufigsten Fragen für Sie zusammengestellt – klar, verständlich und mit nützlichen Tipps für den Alltag.

1. Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es bei SENKELSHOP.COM?

Sie können Ihre Bestellung bequem und sicher mit folgenden Zahlungsmethoden bezahlen:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard und American Express)
• Paypal
• Giropay
• Sofortüberweisung

2. Wie kann ich Schnürsenkel zurücksenden?

Falls Sie mit einem Artikel nicht zufrieden sind, bieten wir Ihnen ein 30-Tage-Rückgaberecht.

So funktioniert die Rücksendung:

• Verpacken Sie die Ware – am besten in der Originalverpackung.
• Legen Sie eine Kopie der Rechnung bei und vermerken Sie “Retoure”.
• Senden Sie das Paket an:

Mount Swiss GmbH
Retourenzentrum
Flugplatzstr. 35
94348 Atting

Nach Wareneingang und Prüfung erstatten wir den Kaufbetrag, sofern die Ware unbenutzt, vollständig und unbeschädigt ist.

3. Wie finde ich die richtige Schnürsenkellänge für meine Schuhe?

Die Länge hängt von der Anzahl der Ösenpaare und der gewünschten Schnürtechnik ab:

• 3–4 Ösenpaare → 60–75 cm
• 5–6 Ösenpaare → 90–110 cm
• 7–8 Ösenpaare → 120–140 cm
• Stiefel & hohe Schuhe → 150–200 cm

Tipp: Messen Sie einfach Ihre alten Schnürsenkel – das ist der sicherste Weg.

4. Wann wird meine Bestellung geliefert?

Deutschland: 1–3 Werktage (95 % der Bestellungen kommen am nächsten Tag an)

Österreich & Schweiz: 1–3 Werktage (Schweiz über MeinEinkauf.ch)

Wir versenden werktags täglich, damit Ihre Schnürsenkel so schnell wie möglich bei Ihnen ankommen.

5. Welche Versandkosten fallen an?

Deutschland & Österreich: Lieferung als Brief oder ab 20 € Bestellwert als DHL-Paket versandkostenfrei

Unter 20 € werden die Versandkosten im Checkout angezeigt.

6. Sind die Schnürsenkel waschbar?

Ja – Baumwoll- und Polyester-Schnürsenkel können Sie bei 30 °C im Wäschesäckchen waschen.

Gewachste Schnürsenkel sollten nur mit einem feuchten Tuch gereinigt werden, um die Schutzschicht zu erhalten.

7. Welche Schnürsenkel sind am besten für Wanderschuhe oder Arbeitsschuhe geeignet?

Für Outdoor-, Trekking- und Arbeitsschuhe empfehlen wir runde Schnürsenkel aus reißfestem Polyester – sie sind robust, wetterfest und langlebig.

8. Gibt es Mengenrabatte oder Händlerpreise?

Ja

Schreiben Sie uns einfach über unser Kontaktformular oder per E-Mail.

9. Wo werden die Schnürsenkel hergestellt?

Unsere Schnürsenkel stammen von sorgfältig ausgewählten Produzenten und werden nach hohen Qualitäts- und Sicherheitsstandards gefertigt – unabhängig vom Produktionsland.

10. Warum sollte ich meine Schnürsenkel bei SENKELSHOP.COM kaufen?

• Große Auswahl an Farben, Längen und Materialien
• Hochwertige Qualität und lange Haltbarkeit
• Schnelle Lieferung und 30-Tage-Rückgaberecht
• Persönlicher Kundenservice und Fachberatung

11. Welche Schnürsenkel passen zu Sneakers, Lederschuhen oder Stiefeln?

Sneaker: Flache Baumwoll-Schnürsenkel oder Polyester-Schnürsenkel

Lederschuhe: Runde, gewachste Schnürsenkel für einen eleganten Look

Stiefel: Lange, runde Polyester-Schnürsenkel für Stabilität und festen Halt

12. Wie erkenne ich, ob ich runde oder flache Schnürsenkel brauche?

Flache Schnürsenkel wirken sportlich und sind ideal für Sneakers und Freizeitschuhe.

Runde Schnürsenkel passen besser zu eleganten Schuhen, Stiefeln oder robusten Outdoorschuhen.

13. Welche Schnürsenkel sind reißfester – Baumwolle oder Polyester?

Polyester-Schnürsenkel sind besonders reißfest und wetterbeständig.

Baumwoll-Schnürsenkel punkten mit einer natürlichen Optik und angenehmem Griff.

14. Gibt es elastische Schnürsenkel für Sportschuhe?

Ja – elastische Schnürsenkel erleichtern das An- und Ausziehen und sorgen für angenehmen Tragekomfort beim Sport.

15. Wie pflege ich meine Schnürsenkel, damit sie lange halten?

• Regelmäßig reinigen (Handwäsche oder Maschinenwäsche im Wäschesäckchen)
• Bei Nichtgebrauch trocken lagern
• Bei gewachsten Schnürsenkeln Wachs auffrischen, wenn die Oberfläche matt wird

16. Wie verhindere ich, dass sich Schnürsenkel ständig lösen?

Nutzen Sie eine Doppelschleife oder spezielle Schnürtechniken wie den “Ian-Knoten” – hält fest, lässt sich aber leicht öffnen.

17. Wie werden die Schnürsenkel verpackt?

Wir achten auf eine umweltfreundliche Verpackung.

Je nach Länge und Menge liefern wir die Schnürsenkel auf einer Pappbanderole oder in einem platzsparenden Beutel.